FAQ
よくあるご質問
最終更新日：2026年8月8日
YORYOR は、個人経営・小規模のお店のための予約とシフトのサービス群です。ここでは、はじめての方からよくいただく質問をまとめています。答えが見つからないときは お問い合わせ からお気軽にどうぞ。
はじめに
個人経営の小さなお店でも使える予約システムはありますか？
YORYOR は個人経営・小規模のお店のための予約サービスです。取り置き予約・定員予約・予約帳の3種類があり、扱うものが商品の個数か、時間帯ごとの人数か、お一人ずつの時間かで選べます。料金は1サービス月額980円（税込）で、カード登録なしの14日間無料でためせます。
パン屋やケーキ屋の取り置きを、ネットで受けられますか？
YORYOR の取り置き予約が、まさにその用途のサービスです。商品ごとに1日の上限数を決めておくと、お客さまがネットから個数を指定して予約でき、残りの数は自動で計算されて売り切れ表示になります。受け取りは店頭で、支払いも店頭です。
美容室・ネイル・整体の予約をネットで受けたいのですが、どれを使えばいいですか？
お一人ずつ時間を取るお店は、YORYOR の予約帳が向いています。メニューごとの所要時間から空き時間を自動で計算し、お客さまはご自身で変更・キャンセルができます。前日にはリマインドのメールが届き、お客さまごとのメモ（カルテ）も残せます。
料理教室やワークショップの申し込みを受け付けたいのですが、できますか？
YORYOR の定員予約が向いています。時間帯ごとに受け付ける人数の上限を決めておくと、お客さまが人数を指定して申し込めます。特別な日だけ定員や枠を変えることもできます。
スタッフのシフト希望を集めるのが大変です。LINEで集めるより楽になりますか？
YORYOR のシフトは、スタッフがログインなしで、合言葉だけでスマホから希望を提出できます。集まった希望はそのまま一覧になるので、LINEやメモから表に転記する手間がなくなります。必要人数が足りているかの確認と、AIによるシフトの下書きもついています。
料金・契約
予約システムの費用はどれくらいかかりますか？
YORYOR は使うサービス1つにつき月額980円（税込）です。予約が何件入っても追加の料金はかからず、予約1件ごとの送客手数料・成約手数料もありません。複数のサービスを使う場合は、その数だけ月額がかかります。
無料で試せますか？クレジットカードの登録は必要ですか？
YORYOR は14日間無料で試せて、開始にクレジットカードの登録は必要ありません。14日を過ぎてもカードを登録しなければ、そのまま自動で停止します。無料期間は1つのサービスにつき1回かぎりです。
解約はすぐにできますか？
YORYOR はいつでも解約できます。はじめての無料期間中にカードを登録しなければ、そのまま自動で停止します。なお無料期間は1つのサービスにつき1回かぎりのため、解約後に同じサービスを再開する場合はカードのご登録が必要です。
途中でサービスを増やせますか？
YORYOR はどのサービスも、あとからいつでも追加できます。使わなくなったサービスを減らすのも自由です。まず1つだけ試して、必要になってから足すという使い方ができます。
タイムカードは有料ですか？
YORYOR のタイムカードは無料です。月額のサービス（取り置き予約・定員予約・シフト・予約帳・マルシェ・回数券）を1つも契約していなくても、お店を登録すれば使えます。スタッフのお願い（申し送りBOX）とお店のリンクも同じく無料です。
使い方
お客さま側にアプリは必要ですか？
YORYOR の予約ページに、お客さま側のアプリは不要です。お渡しした予約ページのリンクを開くだけで、予約や取り置きができます。会員登録も必要ありません。
複数のサービスを使うとき、ログインや店の設定は別々になりますか？
YORYOR はログインも店舗情報も共通です。ログインは1回だけで契約中の全サービスを行き来でき、屋号・営業する曜日・臨時休業日は1か所で設定すれば全サービスに反映されます。お盆や年末年始の休みを、サービスごとに登録し直す必要はありません。
AIのシフトはそのまま使えますか？
YORYOR のシフトでAIが作るのは「下書き」です。必要人数の充足などをふまえた案をAIが用意し、最後は店長が調整して確定します。人の確認を経ずにシフトが確定することはありません。
LINE連携は必須ですか？
YORYOR で LINE公式アカウントとの連携は必須ではありません。定員予約の任意機能なので、使いたい場合だけ設定してください。連携しなくても予約の受付は問題なく動きます。
出退勤の打刻（タイムカード）はできますか？
YORYOR にはタイムカードがあり、月額のサービスを1つも契約していなくても無料で使えます。スタッフはお店に貼ったQRを読み取り、名前を選んで4桁の暗証番号を入れるだけで出勤・退勤・休憩を打刻できます（ログイン不要・アプリ不要）。店長は勤務時間の集計、押し忘れの修正、印刷、CSVの書き出しができます。ただし給与計算や社会保険などの労務管理には対応していません。
できないこと
オンライン決済や事前カード決済はできますか？
YORYOR に決済機能はありません。予約帳のメニューに載せる料金は表示だけで、お支払いは店頭で受け取っていただきます。前金や事前決済が必須のお店には向きません。
予約データをCSVで書き出せますか？
YORYOR に、予約データを画面からCSV・Excelで書き出す機能は現在ありません。データが必要なときはお問い合わせいただければ、ご本人確認のうえ当方でお渡しします。ご契約中でも解約後でもご請求いただけます。解約やサービス終了の場合は、少なくとも60日間はお渡しできる状態を保ちます。ご用意には少しお時間をいただきます。
予約ページに独自ドメインは使えますか？
YORYOR の予約ページのURLは yoryor09.com のサブドメインで発行します。お店独自のドメインをご自身の操作で割り当てる機能はありません。
YORYOR に登録すると、新しいお客さまを紹介してもらえますか？
YORYOR はポータルサイトではないため、お店を検索して新規のお客さまを送る仕組みはありません。すでにいるお客さまからの予約を受け取って整理する道具です。そのぶん、予約1件ごとの送客手数料もかかりません。
できないことも先に書いています
オンライン決済・POSレジ連携・給与計算・予約データのCSV書き出し・独自ドメインなど、YORYOR が対応していないことは できること・できないこと にまとめています。合わないお店に無理にお使いいただくつもりはないので、契約の前にご確認ください。